Müügitingimused.

1. Üldtingimused

Käesolevad müügitingimused kehtivad kõikidele ostudele, mis tehakse Oteks OÜ e-poes.

Müüja: Oteks OÜ
E-post: epood@oteks.ee

Müügileping loetakse sõlmituks hetkest, kui ostja on esitanud tellimuse e-poes ning tasunud tellimuse eest.

2. Hinnad ja tooted

Kõik hinnad on esitatud eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
Hinnad ei sisalda transpordikulu, mis lisandub tellimusele vastavalt valitud tarneviisile.

Müüja jätab endale õiguse hindu muuta. Kui tellimus on esitatud enne hinnamuudatust, kehtib tellimuse esitamise hetkel kehtinud hind.

3. Tellimuse vormistamine ja maksmine

Tellimuse esitamiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi ning täita tellimusvorm.

Maksta on võimalik järgmiste viisidega:

  • pangalingid (Swedbank, SEB, LHV, Coop Pank, Citadele, Luminor, Revolut)
  • pangaülekanne (arve alusel)
  • PayPal
  • ESTO järelmaks

Tellimuse täitmine algab pärast makse laekumist.

Kui makse ei ole laekunud 5 päeva jooksul, on müüjal õigus tellimus tühistada.

4. Kohaletoimetamine

Tellimuse kohaletoimetamise viis valitakse tellimuse vormistamisel.

Tellimuse täitmise ja kohaletoimetamise tingimustega saab tutvuda lehel:
👉 Tarne ja tagastus

5. Taganemisõigus ja tagastamine

Tarbijal on õigus e-poest ostetud toode tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Tagastamise tingimused ja täpsem kord on kirjeldatud lehel:
👉 Tarne ja tagastus

❗ Eritellimusel valmistatud tooteid (nt kliendi valitud värvikombinatsiooniga vaibad) ei ole võimalik tagastada.

6. Pretensioonide esitamine

Kui tootel ilmneb puudus, palume sellest teada anda e-posti teel:
epood@oteks.ee

Pretensioonile vastatakse esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 15 päeva jooksul.

7. Vastutus

Müüja vastutab müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest vastavalt kehtivatele õigusaktidele.

Müüja ei vastuta kahjude eest, mis on tekkinud toote ebaõigest kasutamisest või hooldusjuhiste eiramisest.

8. Isikuandmete töötlemine

Ostja isikuandmeid kasutatakse ainult tellimuse töötlemiseks ja kohaletoimetamiseks.

Täiendav info isikuandmete töötlemise kohta on toodud lehel:
👉 Privaatsuspoliitika

9. Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on pretensioone, tuleb need esitada e-posti aadressil:
epood@oteks.ee

Kui vaidlust ei õnnestu lahendada kokkuleppel, on tarbijal õigus pöörduda:

Tagasi poodi